FAQ
번호 | 분류 | 내용 |
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12 | 결제/배송 | 신용카드 포인트로 결제했는데 정상 결제여부는 어떻게 확인하나요? |
11 | 결제/배송 | 주문한 상품의 배송현황이나 택배사 정보는 어떻게 확인할 수 있나요? |
10 | 회원가입/정보 | 상품 수령지를 확인/변경하고 싶어요. |
9 | 결제/배송 | 주문한 상품을 아직 못 받았는데, 배송현황에는 왜 출고완료라고 되어 있나요? |
8 | 교환/반품/환불 | 반품은 어떻게 하나요? 반품 가능한 기간은요? |
7 | 교환/반품/환불 | 반품시에 환불처리는 어떻게 되나요? |
6 | 교환/반품/환불 | 반품시 배송비는 누가 내나요? |
5 | 교환/반품/환불 | 박스 개봉 후 환불는 어떻게 되나요? |
4 | 교환/반품/환불 | 주문을 취소했는데도 신용카드 결제 취소가 안됐습니다. |
3 | 교환/반품/환불 | 각 결제수단별 환불 날짜를 자세히 알고 싶어요. |